RESERVIERUNGSREGELN

Wenn unser Angebot Sie interessiert hat und Sie Ihr Reiseziel ausgewählt haben, bitten wir um Vornahme der Reservierung mit Hilfe des Angebotsskonfigurators e-Reservierungen (Seite Angebot und Angebotskonfigurator oder direkt von der Hauptseite durch Klick auf das Banner e-Reservierungen).

Die Option der elektronischen Reservierung sichert Komfort bei der Auswahl des entsprechenden Angebots, Zeiteinsparung sowie die Reservierung der Reise zu einem beliebigen Ort aus unserem Angebot. Während jeder Etappe der Reservierung haben Sie Einsicht in die bisher konfigurierten Optionen und die Möglichkeit der Rückkehr zum vorherigen Schritt (allerdings ohne Erhaltung der Daten).

Sie können ebenfalls jederzeit eine Reservierung auf traditionelle Weise per Telefon vornehmen oder eine Anfrage per E-Mail abschicken.

Die Online-Reservierung wird in vier Schritten ausgeführt:

Schritt 1: Festlegung des Aufenthaltstermins und Auswahl von Lage und Standard des Erholungsobjekts:

Der normale Abfahrts- und Rückfahrtstermin fällt auf den Sonnabend. Es kann ein Aufenthalt von einer oder zwei Wochen reserviert werden. Nach dem Anklicken eines beliebigen Tages aus dem gewünschten Urlaubszeitraum kennzeichnet das System automatisch die gesamte Woche (von Sonnabend bis Sonnabend las Zeitraum Ihrer Reservierung. Die Wahl des Standorts besteht in der Angabe des Ortes / der Region Ihres Urlaubs aus der im System enthaltenen Liste sowie in der Auswahl des Standards des Hauses unter den zum ausgewählten Zeitpunkt am gewünschten Ort erhältlichen Objekten.
Wenn Sie bereits nach dem ersten Schritt die Taste RESERVIEREN drücken, dann überprüft das System die Verfügbarkeit zum gewünschten Termin.

Schritt 2: Angabe der Anzahl der Personen:

Während dieser Etappe ist die Anzahl der Teilnehmer der Urlaubsgruppe anzugeben oder die Option „Individualreise“ (d.h. Anschluss an eine Gruppe von Personen, die sich für eine Individualreise zum gleichen Termin entschlossen haben) auszuwählen.

Schritt 3: Bestimmung des Transportmittels:

Wir ermöglichen Ihnen die Buchung einer komplexen Reise, weshalb in dieser Phase die Frage nach dem Transportmittel folgt (eigener Transport oder Vorstellung eines eventuellen Angebots für den Transport von einem beliebigen Standort zum ausgewählten Bestimmungsort). Wenn Sie am Kauf von Fährtickets unter unserer Vermittlung interessiert sind, bitten wir um Kennzeichnung der entsprechenden Option – wir melden uns dann bei Ihnen telefonisch, um die Einzelheiten und individuellen Anforderungen festzulegen. In diesem Schritt werden zudem Art und Anzahl der Fangplatz benötigten Boote und Motoren festgelegt.

Schritt 4: Auswahl der zusätzlichen Leistungen:

An dieser Stelle erscheint eine Liste mit den möglichen Zusatzdienstleistungen, die Sie nach individuellem Bedarf und eigener Vorliebe auswählen können (z.B. Angelführer, Echosonde u.a.). Da wir Ihnen im Rahmen des Reiseangebots ein attraktives Versicherungspaket Versicherungspaket für die Reisezeit garantieren, ist diese Option bereits ohne Änderungsmöglichkeit als integrales Element unserer komplexen Dienstleistungen voreingestellt.

Reservierung:

Nach der Bestätigung mit der Taste RESERVIEREN erfragt das System noch einige notwendige Informationen, d.s.:

Angaben der reservierenden Person.
Festlegung der Art der Übersendung der Reiseunterlagen (z.B. Reservierungsbestätigung, Versicherungspolice, Fährtickets) – elektronisch oder per Post.
Erklärung über die Kenntnisnahme der Allgemeinen Versicherungs- und Mietbedingungen.
Einverständnis zur Speicherung der persönlichen Daten.

Po zaakceptowaniu pól wyboru i podaniu informacji rezerwację traktujemy jak wstępną, ważną 3 dni robocze, w ciągu których na konto ZEW PRZYGODY powinna wpłynąć zaliczka. Brak wpłaty powoduje usunięcie (anulowanie) danej rezerwacji.

Nach der Akzeptierung der Wahlfelder und der Angabe der geforderten Informationen sehen wir die Reservierung als vorläufig bestätigt und über 3 Arbeitstage gültig an, In dieser Zeit muss die geforderte Anzahlung auf unserem Konto eingehen. Bei fehlendem Zahlungseingang wird die gegebene Reservierung nach dieser Frist gelöscht (annulliert). Die Überweisung der Anzahlung ist die Bestätigung des Vertragsabschlusses. Im Zusammenhang damit senden wir Ihnen die Reservierungsbestätigung und den Vertrag an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse – mit der Bitte um Unterzeichnung und Rücksendung an die Adresse biuro@zewprzygody.pl bzw. mit eingeschriebenem Brief innerhalb einer Frist von 7 Kalendertagen. Der noch ausstehende Teil des Reisepreises ist nach den geltenden Zahlungsbedingungen zu entrichten.

Der Vertrag gilt zusammen mit den Allgemeinen Teilnahme- und Mietbedingungen.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:

Nach der Überweisung des vollen Preises für die Reise, jedoch nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn, übersenden wir Ihnen per E-Mail oder mit der Post (in Abhängigkeit von Ihrer Wahl) die vollständigen Reiseunterlagen (Reservierungsbestätigung zusammen mit den Allgemeinen Teilnahme- und Mietbedingungen, Versicherungspolice, detaillierte Information über den Fangplatz, Lage des Hauses mit Anfahrtsskizzen, Fährtickets, Voucher).

W razie jakichkolwiek problemów z panelem rezerwacyjnym prosimy o kontakt telefoniczny. Ewentualne błędy systemowe (aplikacji e-rezerwacje) w efekcie których występuje konflikt terminów rezerwacji w kalendarzu, przypisanie niewłaściwych składowych cen poszczególnych opcji są przez nas wyjaśniane indywidualnie i natychmiastowo (max. do 3 dni roboczych). W przypadku weryfikacji i dokonania przez nas zmian w takiej rezerwacji mają Państwo prawo zrezygnować lub dokonać ponownej rezerwacji imprezy turystycznej.

Im Falle des Auftretens irgendwelcher Fragen oder Probleme mit dem Reservierungspanel bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme. Eventuelle Systemfehler (der Applikation e-Reservierungen), durch die ein Terminkonflikt im Kalender oder die Angabe falscher Teilpreise für die einzelnen Optionen auftreten, werden von uns individuell und sofort (maximal innerhalb von drei Arbeitstagen) geklärt. Im Falle der Verifizierung und Vornahme von Änderungen in einer solchen Reservierung durch uns haben Sie natürlich das Recht auf Verzicht oder Vornahme der erneuten Reservierung einer anderen Reise.